1名

大阪本社

お客様からのお電話やメールによるご意見、ご相談対応をご担当いただきます。

具体的には
■お客様からのお電話やメールによるご意見、クレーム対応
※1日の対応件数　お電話（10件）、メール（5件）、LINE・X（旧Twitter）2件ほど　電話応対は、9割が受電です
※クレームに関して、対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます

お客様のご意見やクレームの内容は、社内の各部門に共有され、今後の商品づくりにも反映する大切なポジションです。

■接客応対のご経験
■社外または社内文書作成のご経験